Podnoszenie kwalifikacji pracowników poprzez szeroką gamę szkoleń pozwala na sprawne funkcjonowanie jednostki. Charakterystyka pracy samorządowców wymaga posiadania wachlarza umiejętności interpersonalnych, niezbędnych do codziennej pracy z petentem.

Nasza oferta szkoleniowa nie tylko pozwala nabyć, lecz także rozwijać posiadane umiejętności w zakresie:

Rozwoju umiejętności kierowniczych, tj.:

• Psychologiczne umiejętności w kierowaniu ludźmi;
• Zwiększanie efektywności zespołów;
• Sprawne podejmowanie decyzji i planowanie;
• Delegowanie zadań i uprawnień;
• Metody motywowania pracowników;
• Rozwiązywanie konfliktów;
• Zasady przeprowadzania oceny pracowników;
• Trudne sytuacje i trudny klient – jak właściwa komunikacja może pomóc w sytuacjach trudnych i kryzysowych.